อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy พฤติกรรมการใช้งานที่ยอมรับได้ และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับตั้งแต่คุณสร้างบัญชีกับเรา

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝาก-ถอนเงินกฎการเล่นและพฤติกรรมที่ยอมรับได้คาสิโนสดและสล็อต
hydra98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องเงื่อนไข

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและแก้ไขปัญหาบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอเอกสารยืนยันเงื่อนไข หรือพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่เชื่อมโยงกับนโยบายของเรา ใช้ช่องทางเหล่านี้ เราตอบคำถามเรื่องนโยบายเป็นภาษาไทยและจัดการคำขอที่เกี่ยวกับการระงับหรือปิดบัญชีตามที่คุณร้องขอ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามหรือคำร้องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติม
คำถามในหน้า FAQ เราตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การฝาก-ถอน และเงื่อนไขการใช้งานไว้ในหน้า FAQ อ่านคำตอบที่ครอบคลุมก่อนติดต่อทีม หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการค่อยแชทหาเรา
การจัดการข้อมูลและบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัส ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด การติดต่อทำผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลาที่จัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณเข้าถึงบัญชีด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณทุกครั้ง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรหัสผ่าน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามข้อบังคับ คุณสามารถสอบถามกรอบเวลาเฉพาะได้ทางแชทหรืออีเมล

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชีได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง เราตอบตรงประเด็นพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราขอเอกสารแสดงตัวตนและหลักฐานบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ขั้นตอนนี้ป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ hydra98 ของคุณ หากเราพบว่าการโอนมาจากบัญชีอื่น เราจะระงับธุรกรรมและขอให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการต่อ

ได้ แต่ต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร เราไม่ให้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ได้เองในหน้าบัญชีเพื่อความปลอดภัย ทีมจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการเปลี่ยนให้หลังจากยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การเปิดบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือคนเดียวกันละเมิดข้อกำหนด หากเราพบเราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นบัญชีหลักที่ยืนยันตัวตนแล้ว

ได้ ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมรายละเอียดว่าเราใช้ข้อมูลนั้นเพื่ออะไร

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะถอนยอดเงินคงเหลือให้คุณก่อนปิดบัญชี จากนั้นลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต